Get a replacement part for your Ultimate V6—whether it's a left earbud, right earbud, or charging case. The perfect solution if you've lost or accidentally damaged a part. If you were not redirected to this page by our customer service, please contact us at hello@soundsgood.ca before ordering to ensure the compatibility of the replacement part that will be sent.
We also offer refurbished parts at a more affordable price. Select the"refurbished "option in the product condition. Refurbished products come with a 6-month warranty, compared with 1 year for new products. Please note that refurbished parts may have slight cosmetic imperfections and a slightly reduced battery life compared to a new product. Refurbished parts are available in limited quantities, exclusively on our website.
Once you have received your replacement part, you will need to reset your earbuds by following the instructions provided in ourHelp Center.
Customer Reviews
Overall rating: 4.8 / 5 from 14 reviews.
J'ai été très surprise que je puisse acheter un seul écouteur. Cela a été très facile de faire l'achat en ligne. Le support pour m'aider à ce que mon téléphone puisse détecter le nouvel écouteur m'a aussi aidé. Mais cela ne s'est pas fait facilement. J'ai réussi en réessayant plusieurs fois. Cela avait aussi été le cas lorsque j'avais acheté les écouteurs et j'avais dû retourner chez Videotron pour que les écouteurs puissent être détectés par mon téléphone.
J'aime votre produit et votre service. Merci.
Petite peur au départ... Difficulté de connexion à mes appareils! ... Les écouteurs remis à neuf arrivent sans instructions... les anciens, qui ne fonctionnent plus, (plus de son??) s'accaparaient Bluetooth en premier...
Il m'a fallut un moment et un peu d'inquiétude pour faire le lien... Maintenant tout est au mieux
Les remis à neufs fonctionnent parfaitement!
J'aurais aimé vous retourner les défectueux...
Merci de permettre aux utilisateurs de remplacer une partie des écouteurs, et non de devoir racheter tout le kit au complet alors qu'une partie du kit est encore fonctionnelle!
Pas cher de remplacer l’écouteur, mais le problème ne semble pas réglé, mon écouteur qui a été remplacé me semble perdre ses batteries en moins d’une utilisation.
Service à la clientèle exceptionnelle, réponse rapide et personnalisée aux questions. Je n'étais pas certaine de la compatibilité avec l'autre écouteur, SG m'a offert le remplacement pour être sûr. Je ne m'attendais pas à ça, je suis vraiment contente et satisfaite. J'en parle ++ à mon entourage et je vais certainement continuer à encourager la marque(d'ici en plus!).
J'ai écris à l'équipe pour un achat d'un oreillette que j'avais perdu et il m'ont répondu la journée même et l'expédition c'est fait rapidement.
A un prix très raisonnable.
Très bon suivi.
Merci l'équipe sound good!!!
Michel
